Servicio
Servicio
"Haiwang no sólo proporciona equipos de alta calidad, sino que lo más importante es la tecnología y los servicios profesionales de alta calidad". Adhiriéndose al concepto de desarrollo mutuamente beneficioso, compartiendo el beneficio mutuo y creando valor juntos, Haiwang vinculará estrechamente el desarrollo de la empresa, los clientes y los socios, complementando las ventajas y compartiendo los recursos, esforzándose por lograr el progreso común de todas las partes interesadas a través de esfuerzos incansables.
Sucursal internacional
La marca Neptune posee dos filiales internacionales, la rusa Neptune Mining Company y la australiana Helicon Company.
Establecer oficinas de la agencia en muchos países del mundo
Ha establecido oficinas de representación en más de 10 países de todo el mundo, como Estados Unidos, Perú, Chile, Sudáfrica, India y Arabia Saudí, para ofrecer servicios técnicos localizados a los usuarios globales.
Servicio de respuesta 24 horas
Neptune cuenta con una red global de servicio técnico. Los usuarios nacionales pueden prestar servicios técnicos in situ en 24 horas, y las zonas remotas y los usuarios internacionales pueden responder a los servicios en 48 horas como máximo.
Equipo técnico profesional
Hay más de 100 equipos técnicos profesionales para ofrecer a los usuarios servicios técnicos como la consulta técnica preventa, la selección y el diseño, las pruebas, la instalación in situ, la puesta en marcha, la formación y otros servicios técnicos.
Provide test basis for equipment selection
According to user needs, Neptune Test Center can provide users with tests such as mineral sample analysis, mineral classification, sorting, concentration, desliming, screening, floating and sinking, etc., to provide a basis for equipment selection.
Ejecución del proyecto
Los productos de la empresa Haiwang se fabrican cumpliendo estrictamente el contrato y el acuerdo técnico para garantizar tanto la entrega puntual como los requisitos técnicos del comprador.
producción de diseños
Durante el proceso de diseño y fabricación del equipo, mantener la comunicación con el comprador en cualquier momento y preparar el dibujo para la confirmación, el informe de progreso de la producción y los casos de control de calidad del producto, etc., según lo requiera el comprador; Presentar los documentos técnicos requeridos por el calendario según la demanda del comprador.
Instalación y depuración
Durante el periodo de instalación y puesta en marcha de los equipos, la empresa enviará a las instalaciones a técnicos profesionales con gran experiencia práctica para que guíen la instalación, la puesta en marcha y la formación de los operarios, a fin de garantizar el funcionamiento normal de los equipos.
Puesta en servicio
Nuestra empresa cuenta con un potente almacén de piezas de repuesto, por lo que podemos proporcionar oportunamente el servicio al comprador después de que el equipo se pone en funcionamiento.
La garantía expira
Una vez finalizado el periodo de garantía del equipo, los técnicos de Haiwang le visitarán periódicamente y le ofrecerán al usuario sugerencias sobre el mantenimiento del equipo o le ayudarán en la puesta en marcha.
Contacto
Dirección：No. 95, Huihe Road, ciudad de Weihai, provincia de Shandong
Tel.：0086 631 5779116
Cel：+86-18563155995
Fax：0086 631 5621557
Buzón：info@haiwang-tec.com
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